
CAD/CAM Support und Service
Sie benötigen Hilfe rund um unser Produktportfolio? Bei HSMTEC erhalten Sie schnelle und effiziente CAD/CAM Hilfe dank unserer erfahrenen CAD CAM Spezialisten, die Ihnen bei allen Ihren Fragen mit jahrelanger praktischer Erfahrung kompetent zur Seite stehen. Nachfolgend können Sie ihr Anliegen auswählen und finden die jeweiligen Kontaktmöglichkeiten.
Telefonischer CAD/CAM Support:
Rufen Sie uns einfach an, um schnelle und kompetente CAD/CAM Hilfe von unseren Experten zu erhalten.
Hotline: +49 9172 99 991 – 99
(Montag – Freitag von 8:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr)
Falls alle Mitarbeiter im Gespräch sind, versprechen wir Ihnen, Sie so schnell wie möglich zurückzurufen!
E-Mail-Support:
Unser erfahrenes Team steht bereit, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei Ihren CAD/CAM-Herausforderungen zu helfen.
E-Mail: support@hsmtec.de
WICHTIG: Für eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihres Anliegens senden Sie uns bitte folgende Informationen mit:
- Ihre Kontaktdaten
- Ihre aktuell verwendeten Versionen (CAD + CAM)
- Programmiertes Bauteil / Baugruppe (als „Pack and Go“) mit Beschreibung
Online-Fernwartung:
Nutzen Sie unsere kostenlose Fernwartungssoftware AnyDesk, um uns Zugriff auf Ihren PC zu gewähren. Rufen Sie uns anschließend an, um uns die AnyDesk-Adresse mitzuteilen, damit wir Sie schnell und unkompliziert unterstützen können.
CAD/CAM Hilfe vor Ort:
Schicken Sie uns Ihre Anfrage mit Ihrem Wunschtermin über das Kontaktformular am Ende der Seite. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Hilfe bei der Anpassung Ihres bestehenden Postprozessors:
E-Mail: post@hsmtec.de
WICHTIG: Bitte senden Sie uns für eine schnelle und sichere Umsetzung Ihrer Anfrage Ihre Änderungswünsche und folgende Informationen:
- Ihre Kontaktdaten
- Ihre aktuell verwendeten Versionen (CAD + CAM)
- Ihr programmiertes Bauteil
- Ihren geänderten/editierten NC-Satz mit Beschreibung zu den gewünschten Änderungen
Mit HSMTEC erhalten Sie nicht nur erstklassigen CAD/CAM Support, sondern auch kompetente Beratung für Ihre Hardware-Anforderungen. Verlassen Sie sich auf unsere Fachkompetenz und Erfahrung, um Ihre CAD/CAM-Systeme optimal einzurichten und zu betreiben.
Empfehlung für den CAD/CAM-Arbeitsplatz mit SolidWorks/HSMWorks oder Autodesk Inventor CAD/CAM oder Autodesk Fusion 360 CAD/CAM:
- Prozessor:
Intel i5 (Einsteiger), Intel i7, Intel i9 oder Intel Xeon – jeweils der neuesten Generation - Betriebssystem:
Microsoft WIN 11 (64 Bit) – Deutsch - Arbeitsspeicher (RAM):
16 GB DDR4 (mit ECC, wenn möglich) - Grafikkarte:
Einsteiger: Nvidia Quadro K620 / K1200 oder besser - Festplatte:
SSD (mind. 256 GB) + 2. Platte mit 1-3 TB - Monitor:
23 – 24 Zoll mit Full HD – Auflösung
TIPP: Durch Nutzung der Mehrkerntechnik (Multi-Core) unseres CAM-Moduls sollte “Hyper Threading” im Bios immer aktiviert werden. Von daher gilt je nach Anforderung – je mehr Kerne, desto schneller die Berechnung des Werkzeugwegs.
Benötigen Sie ausführlichere Empfehlungen und Support für die Konfiguration Ihres CAD/CAM-Arbeitsplatzes? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine Nachricht per E-Mail an support@hsmtec.de oder nutzen Sie das Kontaktformular am Ende der Seite.